🗺️

1. Cách Xem Bản Đồ Ngập Lụt

Truy cập trang chủ SOS24.VN để xem bản đồ ngập lụt real-time trên toàn quốc.

🎨 Ý nghĩa màu sắc các điểm đánh dấu:

SOS

🟠 Màu Cam có chữ SOS - Cần Cứu Hộ Khẩn Cấp

Có người cần được cứu hộ ngay lập tức

🔴 Màu Đỏ - Ngập Nặng

Mức nước từ 40cm trở lên, không thể di chuyển.

🟡 Màu Vàng - Ngập Vừa

Mức nước 20-40cm, di chuyển khó khăn.

🟢 Màu Xanh - Đã Thoát Nước

Nước đã rút, tình hình đã cải thiện, xe lưu thông được.

🔍 Sử dụng bộ lọc:

Lọc theo mức độ: Chọn mức độ ngập để chỉ hiển thị các điểm phù hợp
Lọc theo tỉnh/TP: Chọn tỉnh thành để xem khu vực cụ thể
Lọc theo thời gian: Xem báo cáo trong khoảng thời gian nhất định
Tìm địa chỉ: Nhập địa chỉ cụ thể để tìm kiếm

💬

2. Xem Chi Tiết Điểm Ngập

Bấm vào bất kỳ điểm đánh dấu nào trên bản đồ để xem thông tin chi tiết. Popup sẽ hiển thị:

Mức độ ngập (badge màu sắc)
Thời gian báo cáo
Tiêu đề & mô tả
Hình ảnh (nếu có) - bấm để phóng to
Mức nước (nếu có)

🔘 Các nút chức năng trong Popup:

🧭

Chỉ Đường

Mở Google Maps để chỉ đường đến vị trí ngập lụt này. Hữu ích khi bạn muốn tránh khu vực ngập hoặc đến hỗ trợ cứu hộ.

💬

Cập Nhật

⭐ Tính năng quan trọng! Nếu bạn đang ở gần khu vực này và thấy tình trạng đã thay đổi (nước đã rút, hoặc ngập nặng hơn), hãy bấm "Cập nhật" để gửi thông tin mới nhất. Điều này giúp cộng đồng có thông tin chính xác và kịp thời!

📋

Chi Tiết

Xem trang chi tiết đầy đủ của báo cáo này, bao gồm tất cả hình ảnh, mô tả chi tiết, và lịch sử cập nhật (nếu có).

💡 Mẹo: Hãy thường xuyên sử dụng nút "Cập nhật" khi đi qua các khu vực đã được báo cáo. Thông tin real-time từ cộng đồng là yếu tố quan trọng nhất giúp SOS24.VN hoạt động hiệu quả!

📝

3. Cách Gửi Báo Cáo Ngập Lụt

Khi phát hiện tình trạng ngập lụt, hãy gửi báo cáo để cảnh báo cộng đồng:

1

Truy cập trang Gửi Báo Cáo

Bấm nút "Gửi Báo Cáo" trên menu hoặc trang chủ

2

Chọn vị trí ngập

Click vào bản đồ hoặc bấm "Vị trí của tôi" để tự động xác định

3

Điền thông tin

Chọn thời gian, mức độ ngập, và thêm mô tả/hình ảnh nếu có

4

Gửi báo cáo

Bấm "Gửi Báo Cáo". Báo cáo sẽ được kiểm duyệt và hiển thị trong 5-10 phút

📝 Gửi Báo Cáo Ngay

🆘

4. Trường Hợp Cần Cứu Hộ Khẩn Cấp

⚠️ Nếu bạn hoặc người khác đang gặp nguy hiểm và cần được cứu hộ:

GỌI NGAY 112 - Tổng đài Cứu nạn Quốc gia
Gửi báo cáo trên SOS24.VN với mức độ "Cần Cứu Hộ Khẩn Cấp"
BẮT BUỘC điền số điện thoại để lực lượng cứu hộ có thể liên lạc

📞 Gọi 112 Ngay

📞

5. Hotline Khẩn Cấp

112 Tổng đài Cứu nạn Quốc gia 113 Công an 114 Cứu hỏa 115 Cấp cứu Y tế

❓

6. Câu Hỏi Thường Gặp

Báo cáo của tôi bao lâu sẽ hiển thị?

Báo cáo được kiểm duyệt và hiển thị trong vòng 5-10 phút.

Tôi có thể báo cáo ẩn danh không?

Có, bạn không cần điền họ tên. Tuy nhiên, trường hợp "Cần Cứu Hộ Khẩn Cấp" bắt buộc điền số điện thoại để lực lượng cứu hộ có thể liên lạc.

Làm sao cập nhật nếu tình trạng ngập đã thay đổi?

Bấm vào điểm ngập trên bản đồ, chọn nút "Cập nhật" để gửi thông tin tình trạng mới.

Thông tin cá nhân của tôi có được bảo mật không?

Có, họ tên và số điện thoại của bạn không được công khai (trừ trường hợp Cần Cứu Hộ Khẩn Cấp để lực lượng cứu hộ liên lạc). Chỉ có vị trí, thời gian, mức độ ngập và mô tả được hiển thị công khai.

Tôi có thể đóng góp gì cho cộng đồng?

Bạn có thể: (1) Gửi báo cáo khi phát hiện ngập, (2) Cập nhật tình trạng khi đi qua các điểm ngập, (3) Chia sẻ thông tin lên mạng xã hội để cảnh báo mọi người.

📖 Hướng Dẫn Sử Dụng