🔒 Chính Sách Bảo Mật

Cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng SOS24.VN

SOS24.VN cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng nền tảng báo cáo ngập lụt cộng đồng.

📅 Cập nhật lần cuối: Tháng 11/2025

1

THÔNG TIN CHÚNG TÔI THU THẬP

Khi bạn gửi báo cáo ngập lụt, chúng tôi thu thập các thông tin sau:

Thông tin
Mục đích
Công khai?
📍 Vị trí ngập
Hiển thị trên bản đồ
⏰ Thời gian
Xác định tính cập nhật
🎚️ Mức độ ngập
Phân loại mức độ nghiêm trọng
📝 Mô tả, hình ảnh
Cung cấp thông tin chi tiết
👤 Họ tên
Xác minh báo cáo (nội bộ)
Không
📞 Số điện thoại
Liên hệ khi cần thiết
Chỉ khi SOS*

* Số điện thoại chỉ công khai khi báo cáo "Cần Cứu Hộ Khẩn Cấp" để lực lượng cứu hộ có thể liên lạc.

2

CÁCH CHÚNG TÔI SỬ DỤNG THÔNG TIN

Thông tin của bạn được sử dụng cho các mục đích sau:

  • Hiển thị tình hình ngập lụt trên bản đồ công cộng
  • Cảnh báo cộng đồng về các khu vực ngập
  • Hỗ trợ lực lượng cứu hộ, cứu nạn định vị người cần trợ giúp
  • Thống kê, phân tích tình hình ngập lụt theo khu vực
  • Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng

🚫 Chúng tôi KHÔNG:

  • Bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba
  • Sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo
  • Chia sẻ số điện thoại (trừ trường hợp SOS)
3

CHIA SẺ THÔNG TIN

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau:

4

BẢO MẬT THÔNG TIN

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật để bảo vệ thông tin của bạn:

  • 🔐 Mã hóa SSL/HTTPS: Mọi dữ liệu truyền tải đều được mã hóa
  • 👥 Hạn chế truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập thông tin
5

QUYỀN CỦA NGƯỜI DÙNG

Bạn có các quyền sau đối với thông tin của mình:

✏️

Quyền chỉnh sửa

Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác

🗑️

Quyền xóa

Yêu cầu xóa báo cáo và thông tin liên quan

📧

Quyền liên hệ

Liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào về vấn đề bảo mật

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ: sos24vn@gmail.com

6

COOKIE VÀ CÔNG NGHỆ THEO DÕI

SOS24.VN sử dụng cookie và công nghệ tương tự để:

  • Ghi nhớ vị trí bản đồ bạn đang xem
  • Lưu trữ cài đặt bộ lọc của bạn
  • Phân tích lưu lượng truy cập (Google Analytics)
  • Cải thiện hiệu suất website

Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể không hoạt động đúng.

7

THAY ĐỔI CHÍNH SÁCH

Chúng tôi có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng:

  • Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang
  • Việc tiếp tục sử dụng SOS24.VN đồng nghĩa với việc chấp nhận các thay đổi
📧

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Nếu bạn có câu hỏi hoặc thắc mắc về Chính Sách Bảo Mật, vui lòng liên hệ:

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.